Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 | TOEPASSING

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle prestaties (diensten, verkoop, overeenkomsten e.a.) en rechtsbetrekkingen tussen DNS Photography en de opdrachtgever. Het geven van een opdracht en/of plaatsen van een bestelling impliceert dat de opdrachtgever volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
Elke afwijking van deze algemene voorwaarden moet voorafgaand schriftelijk worden goedgekeurd door de fotograaf. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever.

ARTIKEL 2 | DEFINITIES

Fotograaf: Stijn De Naeyer, hierna ′de fotograaf′ genoemd. Stijn De Naeyer is zaakvoerder, gevestigd Langestraat 109, 1790 Affligem, en handelt onder de naam ′DNS Photography′ met KBO nr 0651.776.850.
Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van de fotograaf bestelt en betaald teneinde een creatie uit te voeren in zijn opdracht. M.a.w. de opdrachtgever. De fotograaf mag als klant beschouwen, elkeen die hem een opdracht heeft toevertrouwd, tenzij deze uitdrukkelijk te kennen heeft gegeven te handelen als vertegenwoordiger, orgaan van een rechtspersoon, als lasthebber, uit naam en voor rekening van een derde waartoe dit slechts geldig zal zijn indien naam en adres van deze derde, lastgever, rechtspersoon of vertegenwoordigde tegelijkertijd met de opdracht aan de fotograaf wordt verstrekt.
Model: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de klant een overeenkomst afsloot teneinde een specifiek deelaspect van de uit te voeren werkzaamheden te bewerkstelligen. De geportretteerde, in vakjargon ook fotomodel genoemd.
Gebruiker : De persoon of instantie die het werk gebruikt voor publicatie of andere doeleinden. Meestal, doch niet noodzakelijk de klant.
Fotosessie : De tijdspanne waarin de fotografische activiteiten plaats vinden in het bijzijn van het model.
Model release : Een schriftelijke overeenkomst tussen model en fotograaf, waarin het model de toestemming geeft voor het gebruik van zijn of haar portret op de werken van de fotograaf, vooral voor commerciële doeleinden. Door het ondertekenen van een model release geeft het model toestemming aan de fotograaf om de haar afbeelding te gebruiken, te publiceren, te reproduceren of te verkopen, en doet afstand van eventuele portretrechtclaims. Specifieke details kunnen licht variëren per contract in onderlinge afspraak.

ARTIKEL 3 | PRIJZEN EN OFFERTES

De prijzen die van toepassing zijn op de diensten zijn deze die op de website, in een brochure en/of in een offerte worden bekend gemaakt. De prijzen zijn uitgedrukt in Euro en inclusief taksen en BTW, tenzij anders vermeld.
De prijzen kunnen op ieder ogenblik gewijzigd worden. De gewijzigde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen en boekingen die worden geplaatst nadat de wijziging werd doorgevoerd.
Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij toonbaar anders is vermeld.
De offerte verplicht niet tot levering of uitvoering van een deel van de prestatie tegen een proportionele prijs.
Een offerte of prijs in de prijsbrochure blijft gelden tot 30 dagen na het versturen ervan. Nadien kunnen de prijzen wijzigen.
De prijs die de opdrachtgever krijgt op de dag van de definitieve overeenkomst blijft ongewijzigd voor die overeenkomst, ongeacht eventuele prijsstijgingen.
Cadeaubonnen blijven 9 maanden geldig na uitgiftedatum. Hierna kan de bon enkel nog gebruikt worden met uitdrukkelijk akkoord van de fotograaf aan de huidige prijzen. Indien op de bon geen bedrag, maar de omschrijving van een dienst staat, zal de gebruiker van de bon het eventuele prijsverschil (t.o.v. de aankoopprijs van de bon) verschuldigd zijn om van dezelfde dienst te kunnen genieten.

ARTIKEL 4 | BESTELLING, BOEKING, OVEREENKOMST, VOORSCHOT, UITSTEL EN ANNULATIE

Een overeenkomst tussen de fotograaf en de klant met betrekking tot het maken en leveren van foto- en ander beeldmateriaal, komt slechts tot stand door de schriftelijke bevestiging van de fotograaf, na ontvangst van het voorschot indien een voorschot werd gevraagd door de fotograaf.
De klant dient het aanbod (via offerte, mail en/of brochure) expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Een voorlopig mondeling akkoord kan aanvaard worden, doch zal steeds door de fotograaf schriftelijk bevestigd worden. Indien de klant niet meteen schriftelijk bevestigd, doch de indruk van aanvaarding wekt waardoor de fotograaf voorbereidend werk verricht in het kader van de overeenkomst, wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
De overeenkomst is bindend, en komt definitief tot stand na ontvangst van de storting van het voorschot indien een voorschot werd gevraagd. Indien geen voorschot werd gevraagd is de overeenkomst bindend na schriftelijke bevestiging van de aanvaarding van de klant door de fotograaf.
Het voorschot dient voldaan te worden binnen de 7 dagen na de schriftelijke aanvaarding van de opdracht en/of bestelling, doch nooit later dan 48 uur voor de uitvoering van de opdracht zelf. Indien het voorschot niet tijdig wordt voldaan, behoudt de fotograaf zich het recht voor om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen, zonder voorafgaande ingebrekestelling, zonder dat voorafgaande toestemming moet worden gevraagd aan de Rechtbank.
Indien het voorschot niet tijdig wordt voldaan is de fotograaf geen schadevergoeding verschuldigd, van welke aard dan ook.
De overeenkomst tussen de fotograaf en de klant omvat één specifieke datum of meerdere dagen. Enkel deze datum of data wordt door de fotograaf ingeboekt en door betaling van het voorschot (art. 4.3) definitief bevestigd. Indien de klant de datum van een reeds bevestigde overeenkomst wil verplaatsen naar een andere datum, om welke reden dan ook, zal de fotograaf alle administratieve onkosten in rekening brengen. Het verplaatsen naar een andere datum is daarbij enkel mogelijk als de fotograaf dan nog beschikbaar is. Indien de fotograaf niet beschikbaar is, wordt de opdracht aanzien als geannuleerd en gelden de bepalingen van art. 4.8.
De afgesproken tijdsduur of formule kan niet ingekort worden. Een verlenging is mogelijk indien de agenda van de fotograaf dat toelaat, waarbij de bijkomende tijd zal aangerekend worden aan de tarieven uit de overeenkomst. Is de klant en/of het model te laat op de afspraak, kan er de resterende tijd nog gefotografeerd worden. De opdracht kan in dat geval niet worden verlengd, noch kunnen er aanpassingen gebeuren aan de afgesproken prijs.
Daagt de klant en/of het model niet op zonder voorafgaande verwittiging, dan moet het volledige bedrag voor de opdracht betaald worden.
Indien er voor aanvang van een fotosessie in openlucht zware neerslag, storm en/of onweer, sneeuw of ijzel voorspeld worden, contacteert de fotograaf de klant om te overleggen. In samenspraak wordt er gezocht naar een oplossing, overdekte locatie of een alternatief moment om de sessie te verplaatsen. Fotosessies worden niet verplaatst omwille van koude, een bui, bewolkt weer, of matige wind.
Bij annulering door de klant wordt het volledige voorschot steeds aangerekend, ongeacht de reden of het tijdstip van de annulering. Er kan door de fotograaf een nieuwe datum voorgesteld worden zonder meerprijs, als de datum van de nieuwe opdracht binnen de 60 dagen kan plaats vinden afhankelijk van de agenda van de fotograaf.
Bij annulatie van een bevestigde boeking voor een huwelijksreportage, wordt de fotograaf als volgt vergoed:
- Tot 6 maanden voor de afgesproken huwelijksdatum: 25% van het voorschot.
- Tot 3 maanden voor de huwelijksdatum: 50% van het voorschot.
- Tot 1 maand voor de huwelijksdatum: 75% van het voorschot.
- Tot 2 weken voor de huwelijksdatum: Het volledige voorschot.
- Minder dan 1 week voor de huwelijksdatum: Het volledige offertebedrag.
Bij annulatie van een bevestigde boeking (anders dan een huwelijksreportage) wordt de fotograaf als volgt vergoed:
Tot 72 uur voordien: 50% van de besproken prijs.
Tot 48 uur voordien: 75% van de besproken prijs.
Tot 24 uur voordien: 100% van de besproken prijs.
Bij uitstel van een commerciële opdracht door de klant, doch uitgevoerd binnen een termijn van 30 dagen, waarbij een nieuwe opdracht schriftelijk wordt herbevestigd, is volgende bijkomende vergoeding verschuldigd:
- Uitstel tot 72 uur voordien: Alle aangegane kosten die niet kunnen worden hergebruikt op de nieuwe datum.
- Uitstel tot 48 uur voordien: 25% van de gereserveerde uren vermeerderd met alle aangegane kosten.
- Uitstel tot 24 uur voordien: 50% van de gereserveerde uren vermeerderd met alle aangegane kosten.
Indien het uitstel meer dan 30 dagen bedraagt, wordt het beschouwd als annulatie, en wordt de vergoeding berekend zoals artikel 4.10
In uitzonderlijke gevallen kan de fotograaf vragen aan iedereen buiten het model om de scene kortstondig, doch zolang nodig- te verlaten om de sereniteit te bewaren en alle bronnen van stress weg te nemen in samenspraak met het model. Indien dit verzoek geweigerd wordt zal de fotograaf dit als een annulatie van de opdracht beschouwen, de opdracht staken waarbij de eindfactuur volledig betaalbaar blijft zonder enig recht op schadevergoeding. De reeds beschikbare beelden zullen pas verwerkt en geleverd worden na volledige betaling van voorschot en eindfactuur.

ARTIKEL 5 | VRIJ WERK – TFCD (TIME FOR CD) - TFP (TIME FOR PRINT) – PORTFOLIO

Vrij werk is een overeenkomst tussen de fotograaf en het model, waarbij het model tijd investeert om te poseren en daarvoor digitale foto′s (TFCD) of afdrukken (FTP) ontvangt van de fotograaf, zonder hiervoor enige vergoeding te ontvangen of verschuldigd te zijn.
De fotograaf beslist autonoom, en zelfs eventueel ná levering van de prestaties, of een fotosessie onder het Vrij Werk statuut valt. Dit geldt zelfs indien vooraf een offerte werd opgemaakt of een overeenkomst werd ondertekend tegen een afgesproken prijs. De fotograaf kan dit beslissen indien de resultaten van die aard zijn dat ze als portfolioaanvulling kunnen dienen. In geval van beslissing na de prestatie zal het model gevraagd worden een model release te ondertekenen. In dit geval zijn de bepalingen van art. 15 integraal van toepassing.

ARTIKEL 6 | BESTELLINGEN & WIJZIGING VAN DE BESTELLING

Bestellingen kunnen enkel schriftelijk geplaatst worden en zijn bindend. Elke bestelling betekent de aanvaarding van de voorwaarden door de klant.
Bij de plaatsing van de bestelling moet de klant nauwkeurige en exacte gegevens opgeven over zijn identiteit, of de identiteit van de bestemmeling van de bestelling, het leveringsadres en het e-mailadres waarnaar een bevestiging van de bestelling gestuurd kan worden.
Elke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te brengen, wordt hoofdelijk aansprakelijk gesteld voor de betaling ervan. Toch zal de fotograaf eerst contact nemen en bevestiging vragen via de verkregen contactinformatie.
Een bestelling verbindt de fotograaf niet, voordat ze door de fotograaf is bevestigd per schrijven (e-mail).
De bestelling wordt pas in productie genomen en geleverd nadat de betaling ervan werd ontvangen.
Wijzigingen in de oorspronkelijke order, van welke aard ook (in de bewerking of plaatsing van de illustraties, in de tekst, in de formaten en aantal enz.), schriftelijk of op een andere wijze door of namens de klant aangebracht, worden aan de klant extra gefactureerd en kunnen de uitvoeringstermijn verlengen.
Het voorschot voor de opmaak van een (huwelijks)album bedraagt €200. In deze prijs zijn de ontwerpuren en een correctieronde inbegrepen. De prijs is exclusief het toevoegen van extra pagina′s anders dan voorzien in de overeenkomst. Alle bijkomende werken zullen als supplement gefactureerd worden in de eindfactuur.
Het voorschot voor de opmaak van een (huwelijks)album is niet terug vorderbaar, ook niet wanneer het album uiteindelijk niet wordt afgedrukt.

ARTIKEL 7 | HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht geeft iedere consument het recht om binnen de 14 kalenderdagen af te zien van een diensten- of verkoopovereenkomst gemaakt op afstand. De termijn gaat in op de dag na het afsluiten van de overeenkomst. Om dit recht uit te oefenen, dient de klant de fotograaf ondubbelzinnig schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. Dit bericht moet de fotograaf bereiken voor het verstrijken van de herroepingstermijn. Alle tot op dat moment uitgevoerde betalingen voor die overeenkomst worden binnen de 14 dagen na ontvangst van het bericht tot herroeping door de fotograaf terugbetaald.
De klant erkent dat hij zijn herroepingsrecht verliest wanneer hij uitdrukkelijk vooraf instemt met de opdracht en van zodra de uitvoering van de opdracht gedeeltelijk of volledig heeft plaatsgevonden, ook als de termijn tussen het aangaan van de overeenkomst en de uitvoering van de opdracht minder dan 14 kalenderdagen bedraagt.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de bestelling van producten op maat en kan bijgevolg niet ingeroepen worden voor de bestelling van cadeaubonnen, foto′s, fotoalbums, posters, vergrotingen of andere fotoproducten. Deze opsomming is niet limitatief.

ARTIKEL 8 | BETALINGEN

De facturen van de fotograaf zijn betaalbaar op het rekeningnummer IBAN BE46068932432836 binnen de 30 dagen na ontvangst, tenzij anders vermeld op de factuur.
Indien de factuur niet betaald werd op de vervaldag, zal een eerste aanmaning kosteloos verstuurd worden met de vraag de betaling te voldoen binnen de 7 dagen zonder bijkomende kosten. Op bedragen die 7 dagen na vervaldatum + 7 dagen nog steeds uitstaand zijn, wordt, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verwijlintrest en forfaitaire schadevergoeding berekend als volgt:
- Verschuldigde saldo tot €150: €20 aanmaningskosten,
- Verschuldigde saldo tussen €150 en €500: €20 aanmaningskosten + 10% van het factuurbedrag,
- Verschuldigde saldo vanaf €500: €20 aanmaningskosten + 5% van het factuurbedrag (begrensd tot maximaal 2000 euro).
Het voorschot komt van rechtswege toe aan de fotograaf en wordt verrekend met voormelde schadeloosstelling.
De afstand van rechten gaat slechts in op het ogenblik van de volledige betaling van de vergoeding voor afstand van rechten.
Digitale bestanden of fotoproducten die via de online galerij worden aangekocht, dienen onmiddellijk via online bankieren betaald te worden.
Na het plaatsen van een bestelling bij de fotograaf (niet via de online galerij) ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de bestelling, alsook de overeenstemmende factuur, met verzoek het bedrag over te maken op de bankrekening van de fotograaf. Na ontvangst van de betaling worden het ontwerp, het album, de producten en/of de fotoafdrukken in productie genomen en geleverd.
Bij niet of laattijdige betaling behoudt de fotograaf zich het recht voor alle verdere prestaties op te schorten tot volledige betaling van het nog openstaande bedrag is ontvangen.
Bij de betaling van een factuur, zelfs bij een deelbetaling, wordt verondersteld dat de werken aanvaard en goedgekeurd zijn door de klant inzake prijs, kwaliteit, aantallen en levering.
Elke klacht i.v.m. de factuur of gefactureerde werken dient schriftelijk te worden gemeld binnen de 8 dagen na de verzending van de factuur op straffe van niet-ontvankelijkheid.

ARTIKEL 9 | SELECTIE, NABEWERKING EN CORRECTIES

De fotograaf oordeelt op zelfstandige basis naar eigen professioneel inzicht welke foto′s aan de klant ter beschikking worden gesteld.
Uit alle genomen foto′s wordt door de fotograaf een weloverwogen, uitgebreide selectie gemaakt. Het precieze aantal kan niet op voorhand vastgelegd worden. Dit hangt af van meerdere variabelen, zoals de aard, omstandigheden ter plaatse en de duur van de reportage. Een minimumaantal foto′s dat zal worden afgeleverd, wordt per opdracht omschreven.
De geselecteerde foto′s worden door de fotograaf bewerkt en individueel geoptimaliseerd naar eigen inzicht en huisstijl.
Bijkomende meer geavanceerde correcties zijn steeds mogelijk aan overeen te komen prijs per foto, afhankelijk van de gewenste aanpassing.
De fotograaf behoudt zich het recht voor visuele correcties aan lichaamsdelen of kledij te maken naar eigen professioneel inzicht. Deze aanpassingen behelzen het verwijderen van krassen, onbedoelde of onnatuurlijke plekken, correcties door schaduw, lichtinval of reflecties.
Het aanpassen, vervormen, toevoegen of verwijderen van lichaamsdelen wordt alleen uitgevoerd op uitdrukkelijk verzoek van het model zelf, en wordt beschouwd als een geavanceerde correctie, die betaalbaar is per beeld.

ARTIKEL 10 | LEVERING EN VERZENDING

Digitale beelden worden steeds afgeleverd in het jpg bestandsformaat.
Digitale beelden worden geleverd in voldoende resolutie, afhankelijk van het gevraagde gebruik. De digitale afmetingen (pixels) kan variëren per beeld, afhankelijk of de fotograaf beslist de foto digitaal bij te snijden om een mooiere beelduitsnede te krijgen. In elk geval zal de fotograaf steeds een beeld afleveren dat voldoende resolutie heeft voor het beoogde doel.
Digitale aflevering gebeurt via een internet transferdienst, een USB-stick of beveiligde online galerij, naargelang de opdracht en overeenkomst.
Bij gebruik van een online galerij blijven de resultaten 6 weken toegankelijk d.m.v. een persoonlijk paswoord. In die periode kan de klant ook rechtstreeks fotoproducten bestellen van die opdracht via de webshop verbonden aan de galerij.
Het voorzien van een back-up van de afgeleverde bestanden valt onder de verantwoordelijkheid van de klant. Zonder verplichting van de fotograaf tot archivering of garantie op volledigheid van de resultaten kan hij steeds gecontacteerd worden om te kijken of resultaten nog beschikbaar zijn moesten de digitale beelden bij de klant toch verloren zijn gegaan.
De aflevertermijn van de beelden is afhankelijk van de grootte van de opdracht, alsook van de drukte van het moment. Kwaliteit primeert hierbij boven snelheid. Een richttijd wordt per opdracht omschreven. Indien de klant de foto′s voor een bepaalde deadline nodig heeft, moet hij dit vóór de definitieve boeking kenbaar maken hetwelk een meerkost als voorkeurbehandeling met zich kan meebrengen.
Foto′s die door de fotograaf niet geselecteerd werden, alsook onbewerkte foto′s en originele RAW-bestanden kunnen onder geen enkel beding door de klant verkregen noch opgeëist worden. Onbewerkte- en RAW bestanden zijn geen afgewerkt product.
De foto′s, de montage van de foto′s en de eventueel begeleidende teksten worden door de fotograaf slechts effectief in druk gegeven na controle en goedkeuring door de klant. De fotograaf zal, indien dit redelijkerwijze mogelijk is, de door de klant aangegeven correcties uitvoeren. Het akkoord van de klant ontslaat de fotograaf van elke verantwoordelijkheid met betrekking tot de vorm en de inhoud van de foto′s en de inhoud en spelling van de begeleidende teksten.
De resultaten worden geleverd na volledige betaling van het voorschot en de eindfactuur, ongeacht het feit dat er desgevallend tussen de partijen een uitdrukkelijke levertijd werd overeengekomen.
Bestellingen worden door de fotograaf via de post verzonden, bestellingen via online galerij uitgezonderd. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertraging, diefstal, verlies en/of beschadiging door B-post of door een derde waarop de fotograaf beroep doet ter verzending van de bestellingen. De verzendkosten zijn ten laste van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Huwelijksalbums of ander fragiel materiaal op maat ontworpen door de fotograaf kunnen zonder bijkomende kosten op afspraak worden opgehaald in het pand waar de fotograaf gevestigd is.
De fotograaf levert enkel aan adressen in België.
De leveringstermijn is afhankelijk van het bestelde product.
De leveringstermijn gaat steeds in na ontvangst van de betaling. Het volledige bedrag moet door de fotograaf ontvangen zijn, alvorens tot de levering wordt overgegaan.
Indien geen leveringstermijn overeengekomen is, wordt die in redelijkheid door de fotograaf vastgesteld.
Indien de fotograaf en de klant overeenkomen dat de leveringstermijn wordt vervroegd, heeft de fotograaf het recht de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding met tenminste 50% te verhogen.
Indien de klant de oorspronkelijke overeenkomst wijzigt, dan kan de leveringstermijn worden verlengd.
Als de klant de bestelling niet ontvangt binnen de overeengekomen termijn, heeft hij een week de tijd om de fotograaf daarvan op de hoogte te brengen. In geen geval kan overschrijding van de leveringstermijn een vermindering van de prijs met zich meebrengen, noch enige schadevergoeding of beëindiging, ontbinding of verbreking van de overeenkomst veroorzaken.
Indien de zending met bestelling opnieuw bij de fotograaf toekomt, omdat de klant een onvolledig of fout leveringsadres opgegeven heeft, kan de klant geen schadevergoeding eisen. Op verzoek van de klant kan de bestelling nogmaals worden verstuurd. De klant zal de verzendingskosten moeten betalen.

ARTIKEL 11 | ONKOSTEN EN MAALTIJD

Alle bijkomende reiskosten die de klant niet heeft voorzien of vermeld die de uitvoering van de opdracht kunnen hinderen of vertragen, zullen indien door de fotograaf ter plaatse betaald nadien doorgerekend worden op de eindfactuur als supplement op de offerte. Deze kosten kunnen omvatten -maar zijn niet limitatief of beperkt tot- extra kilometervergoeding tussen meerdere of andere locaties dan voorzien, inkom- of vervoerstickets, parkeerkosten, overnachting, catering enz.
De klant voorziet per vijf geboekte uren één versbereide maaltijd voor de fotograaf, alsook water en/of frisdrank. Indien de klant hierin niet kan voorzien, begrijpt de klant dat de fotograaf de opnamelocatie kan verlaten om elders een maaltijd te bekomen en dat de fotograaf niet verantwoordelijk gehouden kan worden voor de tijd die daardoor verloren gaat. Deze benodigde tijd kan niet in mindering worden gebracht op de eindfactuur, noch kan de sessie daarvoor worden verlengd. De onkosten voor de maaltijd zullen dan in alle redelijkheid verrekend worden op de eindfactuur.

ARTIKEL 12 | OVERMACHT

Wanneer de uitvoering van de opdracht ingevolge overmacht bij de klant niet te realiseren is, is de fotograaf gerechtigd om de opdracht te beëindigen. In dit geval is de klant gehouden de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk. Een nieuwe afspraak kan gemaakt worden volgens een nieuwe overeenkomst. Door het beëindigen van de opdracht is de fotograaf onder geen enkel beding gehouden tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de klant.
In geval van overmacht bij de fotograaf dient de fotograaf de klant daarvan met spoed te informeren. Na ontvangst van deze mededeling heeft de klant 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Een nieuwe afspraak kan gemaakt worden volgens een nieuwe overeenkomst. Indien de klant de overeenkomst ontbindt, is deze verplicht de fotograaf te vergoeden voor reeds geleverde materialen of verrichte werk.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- Verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, onlusten, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade.
- Afwezigheid door abnormale stremming in trein-, water-, lucht- of wegverkeer, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in-, beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, brand.
- Onuitvoerbaarheid door machinebreuk, stopzetting van andere producties, creaties en werkzaamheden, door storingen, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, niet-levering van materialen door derden, en andere ten tijde van de totstandkoming van de opdracht en/of overeenkomst onvoorzienbare omstandigheden, die de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of die van een zodanige invloed zijn dat de klant in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de opdracht/overeenkomst niet kan eisen. Deze opsomming is niet limitatief.
Ingeval de overeenkomst door de fotograaf niet kan worden uitgevoerd wegens ziekte of ongeval, zullen de fotograaf en de klant onderling zoeken naar een gepaste oplossing :
- Wanneer de opdracht herschikt kan worden, zal er, na akkoord van- en in samenspraak met de klant, zo snel mogelijk een alternatieve datum bepaald worden.
- Wanneer de opdracht niet kan herschikt worden, tracht de fotograaf in de mate van het mogelijke en met akkoord van de klant in vervanging te voorzien. In dat geval zal de overnemend fotograaf contact opnemen met de klant om alle verdere afspraken af te handelen. Vermits de klant rechtstreeks handelt met de vervangend fotograaf kan de fotograaf aldus niet meer aansprakelijk gesteld worden voor enige (buiten)contractuele tekortkoming door de vervanger.
- Ingeval geen vervanging gevonden kan worden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos opzeggen. De fotograaf verbindt zich ertoe in dit geval het reeds ontvangen voorschot terug te betalen, doch zal geen enkele bijkomende schadevergoeding verschuldigd zijn aan de klant.

ARTIKEL 13 | KWALITEIT VAN HET WERK

Wijzigingen in de opdracht door de klant om welke reden dan ook en hangende de uitvoering van de opdracht, komen voor rekening van de klant en zullen door de fotograaf worden aangerekend. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht verlengen de uitvoeringstermijn.
De klant kan aanwezig zijn of mag een gevolmachtigde vertegenwoordiger naar de opnamen sturen. Zo zij niet aanwezig zijn, dient de klant zich te schikken naar het oordeel van de fotograaf voor wat betreft de goede uitvoering van de opdracht, zonder enig verhaal te kunnen uitoefenen.
De fotograaf behoudt zich het recht voor om alle begeleiders, medewerkers en gevolmachtigde vertegenwoordigers in samenspraak met het model te vragen de scène korttijdig, doch zo lang nodig, te verlaten indien de fotograaf van mening is dat zij van storende invloed zijn om het beoogde doel te bereiken. Als dit verzoek wordt geweigerd, geldt artikel 4.15

ARTIKEL 14 | AANSPRAKELIJKHEID

De geleverde prestaties en diensten van de fotograaf zijn altijd een inspanningsverbintenis, doch geen resultaatsverbintenis.
De fotograaf moet de door de klant schriftelijk aangeduide correcties in begeleidende teksten uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor niet aangeduide spelling- , taalkundige , of grammaticale fouten. Van zodra de fotograaf de bestelling heeft verzonden naar de drukker of zelf heeft verwerkt kunnen door de klant geen correcties meer worden gevraagd.
De fotograaf draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor kleurafwijkingen die kunnen ontstaan bij het vervullen van de opdracht bv. door de samenstelling van de gefotografeerde voorwerpen of als gevolg van schommelingen in de kleurtemperatuur.
De fotograaf is evenmin verantwoordelijk ingeval een opname door de klant verworpen wordt omdat de briefing, het concept of de strategie van de klant verandert of omdat het product met gebreken door de klant geleverd werd. In voormelde gevallen zijn het volledige honorarium en alle kosten verschuldigd. Dit geldt eveneens voor een eventuele nieuwe opname die nadien, onafhankelijk van de verworpen opnamen, wordt gedaan.
De mondelinge opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de klant.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade tenzij er sprake is van opzet of zware fout in hoofde van de fotograaf.
Behoudens in geval van opzet, is de totale aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het factuurbedrag.
De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden, struikelen etc. van model of klant tijdens de fotosessie.
De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor het verlies en/of beschadiging van eigendommen van de klant vóór, tijdens of ná de fotosessie.
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor schade aan- of verlies van de voorwerpen die noodzakelijk zijn voor het realiseren van een opdracht. Alle kledij, collectiestukken en andere accessoires zullen met de nodige zorg behandeld worden, maar bij schade of verlies kan de fotograaf niet verantwoordelijk gesteld worden. Indien de waarde van de goederen het verantwoorden, wordt de klant verondersteld zijn/haar goederen te verzekeren. Deze verzekering is steeds ten laste van de klant.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor het bekomen van het akkoord van de houders van de auteursrechten, naburige rechten, afbeeldingsrechten, merkenrechten, wier werken, prestaties , afbeeldingen of merken afgebeeld zijn op het materiaal en nodig zijn voor het gebruik van het foto- en ander beeldmateriaal en ook niet om de daarmee gepaarde kosten te betalen. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in het honorarium. Desgevallend zal de klant de fotograaf vrijwaren voor elke aanspraak die deze houders laten gelden ten laste van de fotograaf ingevolge de exploitatie van het foto- en ander beeldmateriaal door de klant.
De aansprakelijkheid van de fotograaf bij het produceren van opnamen reikt niet verder dan zijn eigen tussenkomst. De fotograaf is derhalve niet verantwoordelijk voor het gedrag, de stiptheid of de professionele prestaties van om het even welke medewerker, model, acteur, figurant, zelfs indien deze door haar werd gecontacteerd voor rekening van de klant.
De fotograaf is niet verantwoordelijk voor enig uitstel of annulatie van een productie of opname die te wijten is aan een te late levering door de klant of diens onderaannemer van een product of accessoire, of aan de stiptheid of foutief gedrag van deze laatsten.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor beschadiging of verlies veroorzaakt door het ontwikkellabo, een gebrek in fabricage, luchthaven x- stralen controle e.d. Deze opsomming is niet limitatief. In al die gevallen is ook het honorarium van de fotograaf volledig verschuldigd. Ingeval de aansprakelijkheid van de fotograaf toch in het gedrang zou komen, kan de door haar verschuldigde schadevergoeding niet hoger zijn dan het honorarium voor die bepaalde opdracht.
De fotograaf kan niet aansprakelijk gesteld worden voor kleurafwijkingen bij afdrukken die niet door de fotograaf geleverd werden, noch voor kleurafwijkingen op beeldschermen.
De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk gesteld worden voor eventuele overtredingen bij het uitvoeren van zijn opdracht. De klant dient over de nodige toelatingen beschikken die nodig zijn voor het uitvoeren van de opdracht. Bv. de toelating tot het betreden van een pand of domein.

ARTIKEL 15 | KLACHTEN

Indien de klant niet tevreden is over de kwaliteit van het werk, kan hij de fotograaf hiervan op de hoogte stellen per e-mail: info@dnsphotography.be
Alle formele klachten met betrekking tot de geleverde diensten, de bestellingen en/of de factuur dienen door de klant, binnen de 8 dagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekend schrijven verzonden te worden aan de fotograaf. Ieder laattijdig protest is niet-ontvankelijk.

ARTIKEL 16 | AUTEURSRECHT – RECHT TOT REPRODUCTIE – GEBRUIK VAN DE FOTO′S

De fotograaf behoudt de auteursrechten op alle werken die hij voor de klant uitvoert. De klant bevestigt dat hij geen aanspraak kan maken op het copyright en het auteursrecht van de foto′s, noch in analoge, noch in digitale vorm.
Het model, noch de ouders of voogd hebben exclusiviteitsrecht op de gemaakte opnamen, noch op de stijl, noch op de bewerkingen die op de foto′s worden toegepast.
De klant heeft het recht om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden.
De totale factuurprijs omvat het recht van de klant om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de klant is slechts toegestaan conform de bepalingen van artikel 21 en 22 van de Belgische Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag in geen geval worden overgedragen, behoudens schriftelijke toestemming door de fotograaf.
Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling, door de fotograaf schriftelijk bevestigd, vergoedt het honorarium van de fotograaf de tijd, ervaring, investeringen en afstand van reproductierechten in zijn hoofde slechts voor de uitdrukkelijk overeengekomen exploitatiewijze, -vorm, -bestemming, en territoriale reikwijdte en voor de duur van één jaar. Bij ontstentenis van dergelijke bepaling in de overeenkomst heeft de fotograaf het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van de foto′s tot schriftelijke overeenkomst omtrent deze punten. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de foto′s en ander beeldmateriaal door derden.
Het is voor beide partijen verboden de foto′s commercieel te exploiteren, behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst. Ingeval de foto′s worden gemaakt voor commerciële doeleinden, zoals reclame, folders, advertenties of andere vormen van publiciteit, dan mogen de foto′s enkel worden gebruikt door de handelaar/ rechtspersoon, voor de enkele doeleinden en binnen het territorium zoals omschreven in de overeenkomst, behoudens voorafgaandelijke schriftelijke toestemming door de fotograaf. Indien de foto′s gebruikt worden om commercieel te exploiteren, kan de fotograaf hier een meerprijs voor vragen.
De klant verbindt er zich toe elke toegestane exploitatie van het foto- en beeldmateriaal, alsook iedere reproductie gepaard te laten gaan met de vermelding :
"© Stijn De Naeyer - DNS Photography". Het is de klant verboden de foto′s op welke manier dan ook te wijzigen. Onder wijzigen wordt verstaan: bijsnijden, aanpassen van kleuren en contrasten of andere visuele wijzigingen.
De fotograaf behoudt in alle omstandigheden het volle eigendomsrecht op al het foto- en ander beeldmateriaal dat aan de klant wordt geleverd inclusief de eigendom van de digitale bestanden, het cliché, de matrijzen en andere dragers, zelfs bij tijdelijke terbeschikkingstelling hiervan aan de klant.
Bij iedere inbreuk op het auteursrecht zoals, maar niet beperkt tot, ieder gebrek aan vermelding van de verwijzing "© Stijn De Naeyer - DNS Photography" op enige toegestane reproductie van een auteursrechtelijk beschermd werk van de fotograaf, komt de fotograaf een schadevergoeding toe van tenminste 100% van de door de fotograaf gebruikelijke gehanteerde licentievergoeding, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overig geleden schade (waaronder het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
De klant mag in géén geval foto′s doorgeven aan derde partijen zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de fotograaf. Voor elke mogelijke publicatie moet de fotograaf goedkeuring geven. De fotograaf behoudt zich het recht om bijkomende vergoedingen te vragen n.a.v. auteursrechten bij publicaties.

ARTIKEL 17 | SANCTIES

Bij enige inbreuk op art. 16 is de fotograaf gerechtigd om een schadevergoeding te vorderen, minstens zoals voorzien in het SOFAM-tarief, onverminderd het recht een hogere schadevergoeding te vorderen.
* Bij reproductie zonder voorafgaande toestemming:
Wanneer het werk zonder voorafgaande toestemming van de auteur en/of zijn rechthebbende wordt gereproduceerd wordt er een schadevergoeding van 200% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief met een minimum van €123,95 per reproductie voorzien.
* Bij reproductie zonder naamsvermelding:
Wanneer een werk zonder naamsvermelding van de auteur en/of zijn rechthebbende wordt gereproduceerd, wordt er een schadevergoeding van 100% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief met een minimum van €123,95 EUR per reproductie voorzien.
* Bij reproductie met verkeerde naamsvermelding:
Wanneer een werk een naamtekening draagt met een andere naam dan deze van de auteur en/of zijn rechthebbende, wordt er een schadevergoeding van 300% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief met een minimum van €123,95 per reproductie voorzien.
* Bij schending van de integriteit van een werk:
In geval van wijziging van het werk, wordt er een schadevergoeding van 200% van het basisrecht volgens SOFAM-tarief met een minimum van €123,95 per reproductie voorzien.
De gebruiker zal eveneens een bijkomende vergoeding betalen gelijk aan de reële kost van opzoekingen, vaststellingen, proces-verbaal, verplaatsingen, aanschaffing van overtuigingsstukken, als alle andere reële kosten, met een minimum van €123,95.

ARTIKEL 18 | PORTRETRECHT

De fotograaf heeft het recht de foto′s te publiceren voor persoonlijke, niet-commerciële en promotionele doeleinden. Beeldmateriaal gemaakt door de fotograaf kan te allen tijde gepubliceerd worden op de website van de fotograaf of op sociale netwerksites waarop de fotograaf actief is. Ook voor portfolio′s, beursmateriaal, tentoonstellingen en/of fotowedstrijden, advertenties of publicaties in printvorm of op het internet. Deze opsomming is niet limitatief.
Indien het model géén toelating verstrekt tot dit recht, dient het model dat te melden tijdens de sessie met de fotograaf. De fotograaf zal het niet nalaten het model deze vraag te stellen voor het verlaten van de sessie. In bepaalde gevallen zal een model release opgesteld worden om alle details te verduidelijken.

ARTIKEL 19 | GEGEVENSVERWERKING

De fotograaf verbindt zich ertoe de gegevens van de klant die nodig zijn om optimaal diensten te kunnen verlenen, veilig te verwerken en gebruiken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR). De klant onze privacyverklaring in detail raadplegen via https://www.dnsphotography.be. Hier kan de klant nagaan op welke manier zijn persoonsgegevens verzameld en verwerkt worden, en wat zijn rechten hieromtrent zijn.
De fotograaf zal alleen gegevens van de klant verzamelen voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
De gegevens zullen, voor zover toegestaan bij wet, worden gebruikt voor de bedrijfsvoering van de fotograaf en zullen niet langer worden opgeslagen dan noodzakelijk voor die bedrijfsvoering. Bij het aangaan van een overeenkomst geeft de klant de toestemming aan de fotograaf voor het gebruik en opslag van zijn (persoons)gegevens voor genoemde doeleinden.
De klant staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte (persoons)gegevens en verwittigt de fotograaf als er wijzigingen zijn.
De fotograaf is NIET gerechtigd om de (persoons)gegevens van de klant aan derden te verstrekken, behalve indien:
- dit nodig is voor de nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst
- de fotograaf een kredietrapport wil laten opstellen
- de fotograaf een invordering tegen de klant instelt
- de fotograaf daartoe gehouden is op grond van de wet of regelgeving.
De fotograaf en de klant verbinden zich ten opzichte van elkaar om alle informatie en gegevens die zij van elkaar ontvangen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst geheim te houden, gedurende de looptijd van de overeenkomst en nadien. Dit geldt ook voor niet actief verstrekte geheimen, zoals bedrijfsgeheimen en details over de locatie en inhoud van de sessie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van wettelijke bepalingen of een rechterlijke uitspraak één van de partijen verplicht wordt de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. Schending van dit artikel geeft aanleiding tot een forfaitaire schadevergoeding.

ARTIKEL 20 | BEWARING VAN DE BESTANDEN

De foto′s die door de fotograaf werden gemaakt, worden minimaal 30 dagen na factuurdatum digitaal bewaard.
De fotograaf zal onder geen enkel beding gehouden zijn tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de klant in geval van gegevensverlies door overmacht.
De fotograaf heeft het recht de door hem gemaakte en geselecteerde beelden voor onbepaalde tijd te archiveren voor eigen intern gebruik en referentie, doch kan daartoe niet verplicht worden door de klant.

ARTIKEL 21 | WIJZIGING VOORWAARDEN

De fotograaf kan deze bijzondere voorwaarden op ieder ogenblik wijzigen. De wederpartij dient regelmatig kennis te nemen van de toepasbare voorwaarden.

ARTIKEL 22 | TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Voor elk geschil aangaande de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden en/of voortvloeiend uit een rechtsbetrekking tussen de fotograaf en de klant, zijn uitsluitend de rechtbanken van Dendermonde bevoegd.

Laatste aanpassing : 23 september 2025